سياسة الاسترجاع .

الاسترجاع 

سياستنا تستمر 30 يومًا.  في حالة مرور 30 ​​يومًا على الشراء ، للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج :

1- يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم

2-يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه. 

3-يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

4-يتم إعادة شحن المنتج إلى نفس المصدر وبنفس شركة الشحن التي تلقى العميل شحنته بواسطتها . 

5-يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن في حال لم يكن هناك خطأ في الطلب من طرف المورد .

6-لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها.  لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات.  لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
منتجات البرامج القابلة للتنزيل
بعض مواد العناية بالصحة والشخصية

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئية فقط (إن وجدت)

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلامنا وفحص المنتجات المسترده ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه.  سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام (٧ ايام ) بحد اقصى.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه.  غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على 1h7man@gmail.com.

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

الإستبدال (إن وجدت)

1- يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم

2-يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه. 

3-يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

4-يتم إعادة شحن المنتج إلى نفس المصدر وبنفس شركة الشحن التي تلقى العميل شحنته بواسطتها . 

5-يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن في حال لم يكن هناك خطأ في الطلب من طرف المورد .

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.  إذا كنت بحاجة إلى استبدالها لنفس العنصر ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على 1h7man@gmail.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: هامة الرجُل ، طريق الملك فهد ، الرياض 11322 ، المملكة العربية السعودية.

الهدايا
إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك.  بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدايا بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنرسل إليك أموالك المستردة إلى مانح الهدايا وسيتعرف على عودتك.

شحن
لإعادة منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى: هامة الرجُل، طريق الملك فهد، الرياض 11322، المملكة العربية السعودية

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك.  تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.  إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن.  نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك الذي تم إرجاعه.